Slim en verantwoord innen
Vraagstuk
“hoe kan vormgegeven worden aan een integrale begeleiding en incasso van gezinnen in de schuldhulpverlening?”
Dit is de thuisbasis van de Doetank: Herontwerp van samenwerkings- en organisatieprocessen rondom schuldhulpverlening. Het vraagstuk waar de Doetankers zich in hebben vastgebeten is: Waar zitten de knelpunten in de processen rondom de begeleiding en incasso bij een multi-probleem gezin?
De Doetank “Integrale Schuldhulpverlening” is in het eerste jaar van het Slimmernetwerk van start gegaan. Deze Doetank heeft vorig jaar een oplossing gezocht voor een multi-probleemgezin dat los van het schuldhulpverleningstraject – met de parketpolitie te maken kreeg i.v.m. een oude verkeersboete. Dit zorgde voor veel paniek bij de alleenstaande moeder die haast gegijzeld werd wegens wanbetaling. En dat terwijl ze zelf dacht dat ze haar inkomsten en uitgaven met behulp van de schuldhulpverlening nu eindelijk een beetje onder controle had. Deze casus vormde de directe aanleiding om met de Doetank van start te gaan.
Hieronder wordt de Doetank voorgesteld en lees je de ontwikkelingen bij het zoeken naar oplossingen.
Doetankers 2010 – 2011:
| Theo-Jan Heessen | TrajectPlus |
| Natska Jansen | BMC | Slimmer Werken in Zorg en Welzijn |
| Bennie Beuvink | Regiopolitie Twente |
| Fred IJspeerd | FNV Gouda Lokaal |
Doetankers 2011 – 2012
| Bennie Beuvink | Regiopolitie Twente |
| Coby Kroon | Gemeente Amsterdam |
Coaches
| Wouter van der Torre (2012) | TNO |
| Lobke van der Meulen (2011) | Kafkabrigade |
Supporter
| prof. dr. Roel in ‘t Veld | Universiteit van Tilburg |
Praat ook mee met deze Doetank op LinkedIn.
